通过为移动无线音乐搜索提供服务,面对业内的发展,研发中心开始了为公司新的业务发展进行技术储备。纵观业内无论硬件的更新或应用服务的不断升级,未来无线搜索究竟怎么样,结信公司如何把握现有优势并且依然保持领先,这时的我们需要让自己走到用户中。
当前,无线搜索用户群有着低龄化的特点,主要集中在18-27岁之间。且对搜索引擎有着强烈的依赖感和对手机娱乐消费高度迷恋的双重特点,这部分用户是推动无线搜索发展的基础。由于年龄层次的劣势因素,导致这些用户也存在着消费能力低,忠诚度不高等问题。真正具有消费能力的27-40岁用户群体,还徘徊于这项服务之外。产生这种结果的最主要的原因,还是没有出现能够满足他们需要的手机搜索服务。
就中国手机移动搜索分为市场现状而言。2004 年-2006年,中国手机移动搜索市场处于导入期阶段,人们对手机搜索还知之甚少,初期是一些追求新奇的用户进行尝试性的体验,具备一定规模的稳固的消费群体还未形成,运营商则忙于市场的初步培育,尚不能依靠搜索服务实现盈利。受到
针对目前市场现状及客户需求空间的分析后,结信意识到发挥无线搜索优势,避免短板造成的影响,全方位生活搜索将是未来的发展方向。为了应对这一市场机会,研发中心进行与之配套的技术研发及数据储备工作:
l 技术准备:
智能中文分词/英文;
成熟的搜索引擎技术,分布式系统结构,支持超大规模用户并发访问;
信息过滤处理挖掘技术;
日志系统,对应日志分析,用户行为分析;
下载系统,新信息源自动发现;
动态网页,内容深度分析,动态摘要;
分光镜、信息分类技术;
l 技术特点
海量数据处理;
人性化结果排序;
中英文纠错;
拼音识别;
同音/同义词识别;
智能相关内容关联;
人名/机关名等实体名自动识别;
l 注重用户需求和用户体验
用户的习惯、偏好、性格、心理、所处的区域,我们还观察用户的在搜索什么,找到后的反映,以及与他同年龄、同行业同区域的其他人的习惯,从而反过来看怎么去为他更好的服务,现在我们技术的研发、产品的定位、公司资源的部署都是以人为中心,以人为核心来分析。让用户感到更加贴心。通过手机搜索行为,我们可以将用户群划分的无限小,也许终端的不同导致搜索行为的完全不一样,无论NOKIAE61i的用户,还是Iphone的用户,我们是最先知道的。从大家打电话的习惯就可以看出,美国人都是把电话贴在耳边,国内用户都是把手机屏幕对着自己的。