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转载:奇虎360同谷歌合作带来的4点启示

1、360超凡的商业合作逻辑


      360与谷歌合作,给人们带来的心理冲击,远远大于其实质意义。这里面有两个含义,首先是人们终于看清了,360做出的每一个动作,都是那么出人意料,却又在情理之中,令人防不胜防。其次,360的每一次反扑,都能做成战略级别的,那些遏制360的战术手段,在360的动作面前往往相形见绌。


     还记得谷歌退出中国大陆以后,市场中的各方势力迅速向百度靠拢,形成了一个群聚效应。没几个人再去管谷歌的事情,因为谷歌公然挑战监管,即便仍在中国市场徘徊,也成了个活死人,走下坡路是必然的。谷歌和百度,一个在下滑,一个在上升,该追逐哪个,在越来越信奉强者恒强逻辑的中国,已成了不言自明的事情。谷歌在中国的一些合作者之后该怎样,如天涯、巨鲸、奇虎360等,没人会去过问。


      时过境迁之后人们发现,在谷歌的合作伙伴一个个离去之时,唯有360还在坚守,并从合作中取得大量收益,之后再将这些收益转化为投入,发展起自己的综合搜索。人们只看到360突然更换了谷歌的默认搜索链接,将搜索流量引给自己,就想当然地认为谷歌与360必将交恶,却看不到在此之前360与谷歌进行了多少沟通和磋商。360能将谷歌流量顺滑转移过来,是受到谷歌默许甚至指点的,现在谁还会怀疑这一点?


      这几年360南征北讨,树下仇敌无数,很多人认为这是个令人讨厌的公司,但事实是,这家公司仍是朋友遍天下。周鸿祎连创业时3721的渠道资源如今都保留并维护着,综合搜索也是用几年前的一搜班底,在微博中的势力无人能敌,更重要的是,随着360步伐明确地向上攀升,围绕着这家公司也将出现群聚效应,各种真假朋友聚集过来,想办什么事情不成呢?


没有永恒的朋友,只有永恒的利益,这话都会说,真正能做到的能有几个?360是那种永远不会对某人说出“永不合作”的公司,他们不拒绝一切可能,保留一切人脉,必要时都能有用,在中国大陆已成活死人的谷歌就是明证。如果给周鸿祎设计一句台词的话,可以这样说:只要能打败百度,我甚至愿意和雷军站在一起,虽然我曾骂他为机霸,他曾骂我为网霸。


2、360仍会遭遇市场份额难题


360的齐向东这几天接受采访时表示,今年360市场份额目标为20%-30%。如果从360近期的上升势头以及快速完善搜索产品线的角度来看,似乎这是必然发生的事情。但现实永远会比想象残酷得多,360不太可能那么轻易就达到目标。


在世界各地的搜索市场,30%都是个瓶颈,即便达到这个份额,只要百度份额不滑落至60%以下,也不能证明360就获得与百度分庭抗礼的地位了,要知道谷歌在美国的份额也就66%。谷歌退出中国前的份额是35%,在俄罗斯的份额如今为25%,在韩国份额为21%,在日本份额为33%,不取得垄断地位的情况下,谷歌在这几个国家的日子都过得不太如意。何况,360从10%跃升至30%,要走的远远不是一条康庄大道。


360扩张份额目前面临的几大问题有:百度的技术提升与反制手段;搜狗的掣肘;网民习惯的改变;推广途径的创新;自有内容的丰富等等。这其中,网民习惯的改变是最难的,360不可能再像过去一样花钱去占领网吧电脑主页,开发流氓软件和搜索栏去装机了,那很有可能会扼杀360搜索,从财力上来说也负担不起。可如果与谷歌合作一个广告系统就能把份额提升上来,那也太简单了。事实上,广告客户数量影响不了搜索用户数量,只有搜索用户数量才能影响广告客户数量。


 360向上拓展市场份额,还有好几个坎要过,首先是15%这道鬼门关。在利用渠道推广瞬间获得10%份额之后,360搜索面临在用户数上出现实质突破的问题。360和搜狗各自的10%份额,都是从浏览器和导航页而来,来访用户本身就带有很强的随意性,或者说是非主动选择用户。只有当通过输入网址而来的访客数量超过被动引流而来的访客,360才有可能达到市场份额目标。目前看来,这在短期内并不容易实现。


百度的百科、贴吧、知道等产品,是流量的最大来源,也是短期内无法被轻易颠覆的护城河,虽然360搜索一直在迅速地完善搜索产品线,可百科等内容的丰富尚需时日,对流量的吸引功能也会大打折扣。360发展搜索的策略明显是注重质量,走精深化路线,遏制不良信息以减少审核,减少人工干预,这与谷歌当年的策略有一定相似之处,却又不完全是那么回事。谷歌与360在对不良信息的理解上存在偏差,360作为一家本地化公司,深谙哪些可以有,哪些不能有。因此,360在这方面的技术投入与开发,将会拖慢360获取市场份额的步伐。


个人认为,360在2013年合理的市场份额在15%左右,达到20%并非没有可能,只是市场需要出现一个明显的用户习惯改变的趋势,这很难实现。既然第二个10%不是像第一个10%一样一蹴而就,那百度不会坐视不管,各种提升自身,打压对手的手段一旦施展出来,360向上的步伐就会放缓。届时,搜索用户会享受更好的体验,更好的服务,更少的虚假广告,只是,360的2013年目标,仍将难以实现,因为百度也在变。
  
3、谷歌曲线重返中国


经历过2010年退出的紧张局势之后,谷歌又在其他各种场合不断指责中国,明摆出一副不走回头路的样子。在这种情况下,没太多人相信谷歌搜索会有一天重返中国,因为脸皮撕开得太多了,如何修补确实是个问题。不过,重返中国不等于一定要全盘回来,曲线重返也是个不错的抉择。


作为我个人而言,曾数次撰文期待谷歌回归,因为我做舆情工作时离不开谷歌搜索,需要引用学术数据时也得用谷歌搜索,身边很多研究人员也都和我一样,对谷歌的离开深表遗憾。不过,在有了360这个牵线人之后,一切都变得不一样了,谷歌的回归已逐渐成为可能。


360与谷歌的合作,很有可能是从广告合作开始,360通过代理谷歌的adwards广告,将代理权分解后拉拢中小站长,让自己的流量变现,同时用利益绑住一些人。但我认为,360与谷歌的合作又不仅仅如此简单,如果仅仅是广告合作而已,那目前市场上因这两者合作而发出的惊叹,就有些大惊小怪了。我认为,从两边讳莫如深的表现来看,一定还有人们未曾提及的合作,而这个合作就是谷歌某搜索产品在360搜索落地,例如学术搜索。


中国各大搜索引擎均缺乏一个很好的学术搜索,而谷歌在这方面是很强的。学术搜索是个很强大的实用工具,用户群体为高端人群,即便让那些教师和研究人员按月付费,相信也有很多人愿意掏钱。只是目前,谷歌在中国大陆的学术搜索因种种原因使用不畅,用户体验糟糕。如果360能对搜索结果做好审核,并说服主管部门网开一面,360综合搜索的用户体验将会跃然提升,产品线也会丰富起来。可怎样才能网开一面呢?相信凭360良好的政府公关能力,是能做到的,毕竟国内知识分子群体有现实的刚性需求在那里。另一方面,谷歌英国网站在传出谷歌与360合作的消息之后,悄悄撤下了警示中国网络监管的标语,难道还不能说明问题吗?我不相信谷歌作为一家公司,明里卖个面子,暗里服个软就那么难。谷歌对中国市场是有企图的,而政府层面也并不希望谷歌缺席中国市场,还是愿意谷歌在遵守当地法律规定的前提下早日回归,这一点官方已在多个场合做出过表态。


那么,谷歌会那么傻,在产品层面同360展开合作吗?难道不怕360做大了把自己一脚踹开?我认为两者除了广告系统之外,还是有可能在产品上合作的。首先学术搜索这类东西360和百度之类的公司做不了,是谷歌的绝对优势项目。其次,360这家公司的对外合作很有自身特点,如对待其用户一样有诚意,他们深知对方关切和需求,在尽力争取自己想要的东西同时,也会尽量满足对方要求。这也正是为何把导航中默认的谷歌搜索更换为自家搜索之后,谷歌还能同其展开合作的原因。


如果这个猜测成立的话,谷歌的一部分最起码很快就要回来了,之后通过360将业务陆陆续续迁至中国大陆,也顺理成章。不过,谷歌的人可能不会认可谷歌回归的说法,他们认为自己仍在中国的土地上,毕竟香港也是中国嘛,谈何回归。


4、百度会如何?


百度在2013年将会继续流失一些份额,无论百度做出怎样的技术改进和用户体验提升,这都是必然发生的事情,这是由百度的垄断地位和商业化色彩造成的,是无解之局。但流失的份额有多少,颇值得仔细商榷。有一点可以肯定,百度的技术升级脚步会越来越快,越来越注重用户体验。2013年百度的份额能保持在70%以上,就是胜利。不能断定这些流失掉的份额就都是被360拿走,还会有一些是搜狗的,甚至搜狗会取得比360还好的成绩,甚至搜搜和即刻都能得到一些提升。360猛攻百度,最后受益最大的有可能是别人。360高举反垄断大旗,最终也许这件事真做成了,其内心深处所想的那些事情,却并不太容易实现。


截至目前,百度的改变仍在悄悄继续,却还未让市场看到其战略级举措。过去4个月的时间已足够漫长,长到足以将百度彻底埋葬。如果过去4个月百度仍未找到替代竞价排名的商业模式并积极准备迎接变革,而是过度依赖战术动作延缓时日,那后果自然会不堪设想。360或许凭自身之力无法将份额从百度那里硬抢过来,却完全可以打土豪分田地,率领众人冲击炮楼,将百度的份额碎片化后再加以整合。这并非是必然发生的事情,却是未来360的一个可选项。


无论如何,百度的好日子到目前为止,已经结束,过去那种躺着挣容易钱的情景,一去不复返。按理说百度就算剩下70%份额,也没什么好怕的,可公司基因不同,结果导向就不一样。360有30%的份额就能实现很多利润,百度滑落到50%份额就无利可图。昨日的资源浪费,需要用今天来弥补,在付出代价的同时不做出剧烈改变,很可能不会再有明天。  


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